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        建在“家门口”的便民服务站
        发布时间:2020-05-22 17:39 来源: 党委管委会办公室 作者:党委管委会办公室

        微信端申请营业执照用时半个小时,来到服务大厅领取纸质版营业执照,仅花费了不到15分钟。

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        “我知道现如今办理营业执照业务都很快,但是我没有想到的是竟然可以这么快。”5月22日,在三桥便民服务站拿到营业执照的刘先生略显激动地说。

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        三桥街道党群服务中心于2019年下半年开工建设,在西咸新区和沣东新城的共同努力下,历时7个多月建成,并于5月18日起正式试运行。

        “试运行的这5天里,日均接待咨询及办件量约为100人,目前运行情况良好。为了更好提升服务质量,我们也一直在广泛征询群众的意见,争取尽快完善服务事项,争取早日正式运行。”据相关负责人讲。

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        三桥街道党群服务中心是集便民服务与党群服务于一体的党建工作新平台,以服务延伸党建统领为抓手,实现“重心基层化、服务就近办”。该中心总面积约2000平方米,一楼为便民服务大厅,使用面积约900平方米;二楼为党群活动中心,约1100平方米。

        便民服务

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        一楼便民服务大厅整体划分为5个功能区,分别为24小时自助服务区、导办服务区、帮办服务区、窗口服务区、休息等候区。为了给办事群众提供多样化的服务,便民服务大厅还设置了儿童活动区、便民驿站、座谈室以及母婴室。目前该大厅共计承接389项政务服务事项,具体分为计生类、民政类、社保类、公安类、市场监管和社会服务类事项,极大方便了辖区群众和企业办事。

        24小时自助服务区

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        自助区域主要设有浪潮自助服务平台,税务自助终端、工商自助服务终端等自助设备,将线下服务延伸到了线上,并打造了政务服务“自助超市”,为群众提供7*24小时的延时服务,实现了“线上无休,线下无缝”。

        导办服务区

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        导办服务区主要为群众提供咨询引导、抽号、打印、复印,帮办指导等服务。自助抽号机采用无声叫号,在窗口两侧的屏幕上会显示叫号情况,同时群众手机上也会收到短信提示,大厅还为办事群众提供便民服务应急医药箱、轮椅、儿童手推车、雨伞架等服务。

        帮办服务区

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        按照新区新提出的“服务群众、服务民生、服务基层”的宗旨,帮办区设置了六台电脑,群众可以进行资料填报,大厅工作人员随时现场指导。

        窗口服务区

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        窗口服务区呈U形设计,共设16个窗口,其中社会事务综合窗口6个、市场监管窗口2个、公安窗口2个、预留窗口6个。

        休息等候区

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        为了让服务大厅成为群众“家门口”的便民服务站,在窗口服务区的外围,设计了休息等候区,群众可以安坐在环形沙发等候办理业务。

        党群服务

        二楼的党群服务中心是集党员学习教育和群团活动于一体的工作新平台,设有党员活动中心、书记工作室、 政治生活馆、 多功能厅、群团工作室、党建书吧等六大功能服务区。

        党员活动中心

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        走得再远都不能忘记来时的路,学习历史就尤为重要,为了教育和引导广大党员,所以该中心在二楼设置了党员活动中心展厅。该展厅分为初心篇、党史篇、英模篇、党誓篇、规章篇五个部分,主要内容包括中国共产党的历史、三桥党史和一些基本的规章制度。

        多功能厅

        多功能厅是该中心面积布局最大的功能区,可容纳135人,在这里可以召开工作会、举办报告会、播放影视片、举行文艺演出等活动。

        群团工作室

        为了进一步加强与广大党员、群众的密切联系,强化党群阵地建设,更好地开展群团活动,党群服务中心专设群团工作室,利用工作室平台,开展群众喜闻乐见的各类活动,提升群团组织的凝聚力、向心力和战斗力。

        书记工作室

        在书记工作室对辖区的党员干部进行业务培训、开展经验交流、指导协调工作等举措,不断夯实基层党建基础建设,努力提升街道基层党组织的工作水平。

        政治生活馆

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        政治生活馆是党员干部增强政治意识、过好政治生活的重要场所,通过组织党员进行理论知识的学习,提升党性修养,保证党员模范先锋作用的发挥。

        党建书吧

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        党建书吧是为党员干部群众学习党的理论、了解党的政策、把思想和行动统一到党中央要求部署上来的重要阵地,“书吧”内有党史、党建、政治、经济、法律、文化、社会等方面的图书。

        “三服四化”政务服务改革工作是西咸新区去年为深化“放管服”、简政放权和创新政府管理方式做出的一项惠企惠民改革,既方便辖区群众和企业办理日常事项,又提升了沣东新城的营商环境。近年来,沣东新城一直致力于创建服务型政府,进一步完善公共服务职能体系,随着三桥街道党群服务中心(三桥便民服务站)试运营,辖区公共服务设施将越加完善,百姓感受到的政策与红利也将越来越多。

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